Regulamin zajęć stacjonarnych – Serce Jogi
§ 1 Postanowienia ogólne
-
Warunkiem korzystania z zajęć stacjonarnych (dalej „Zajęcia”) organizowanych przez Serce Jogi – Ula Kukulska (dalej „Organizator”) jest akceptacja poniższego regulaminu.
-
Zajęcia prowadzone są w studio jogi w Warszawie (Ursynów) oraz w innych lokalizacjach zgodnie z harmonogramem.
-
Klientem może być osoba pełnoletnia, a także podmioty gospodarcze i inne. Osoby niepełnoletnie mogą brać udział w zajęciach wyłącznie za zgodą opiekuna prawnego.
-
W przypadku braku akceptacji jakiejkolwiek części regulaminu, prosimy o niekorzystanie z usług.
-
Dane Organizatora:
-
Urszula Kukulska
-
Adres e-mail: kontakt@sercejogi.pl
-
Telefon kontaktowy: 505 495 999
-
§ 2 Karnety i opłaty
-
Udział w zajęciach możliwy jest po wykupieniu karnetu lub jednorazowego wejścia.
-
Karnety można zakupić poprzez system Fitssey pod adresem: https://app.fitssey.com/sercejogi
-
Płatności internetowe realizowane są przez Przelewy24.
-
Dostęp do zajęć możliwy jest po zaksięgowaniu wpłaty lub dokonaniu płatności przed zajęciami w studio.
-
Karnet jest ważny tylko w przypisanym terminie i nie podlega przedłużeniu. Za niewykorzystane zajęcia nie przysługuje zwrot pieniędzy.
-
Aktywowanych karnetów nie można zawiesić.
-
Karnet jest imienny i stanowi bilet wstępu na zajęcia.
-
Cena karnetu nie obejmuje ubezpieczenia – uczestnik bierze udział w zajęciach na własną odpowiedzialność.
-
Klient, który chce otrzymać fakturę za zakupione wejścia lub karnet, powinien dokonać zakupu online i podać niezbędne dane w systemie Fitssey lub poinformować o tym Organizatora przed dokonaniem zakupu.
§ 3 Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość
-
Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty zakupu bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
-
W celu odstąpienia od umowy Klient powinien poinformować Organizatora poprzez wiadomość e-mail lub pisemnie na adres siedziby.
-
Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
-
Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli Klient rozpoczął korzystanie z usług przed upływem 14 dni (np. wziął udział w zajęciach lub nie odwołał rezerwacji).
§ 4 Akceptowane metody płatności
-
Klient może dokonać płatności za zajęcia:
-
Gotówką na miejscu.
-
Online przez system Fitssey.
-
Za pomocą bramki płatniczej Przelewy24, obsługiwanej przez PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.
-
§ 5 Rezerwacja i odwołanie zajęć
-
Rezerwacji miejsc na zajęcia można dokonać przez system Fitssey lub kontaktując się z Organizatorem.
-
Ilość miejsc na zajęciach jest ograniczona – decyduje kolejność zgłoszeń.
-
Klient zobowiązany jest do odwołania rezerwacji najpóźniej 6 godzin przed zajęciami w systemie Fitssey lub poprzez wiadomość do Organizatora.
-
Nieodwołanie rezerwacji i nieobecność na zajęciach powoduje utracenie wejścia z karnetu.
§ 6 Zasady uczestnictwa w zajęciach
-
Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania regulaminu i zaleceń prowadzącego zajęcia.
-
W zajęciach mogą uczestniczyć wyłącznie osoby zdrowe, które nie mają przeciwwskazań medycznych do wykonywania ćwiczeń fizycznych.
-
Uczestnicy biorą udział w zajęciach na własną odpowiedzialność. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje powstałe w wyniku nieprzestrzegania instrukcji prowadzącego.
-
Na salę ćwiczeń obowiązuje wstęp w czystym, wygodnym stroju sportowym oraz bez obuwia.
-
Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć w wyjątkowych sytuacjach, np. w przypadku zbyt małej liczby uczestników lub zdarzeń losowych.
§ 7 Procedura reklamacyjna
-
Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji dotyczącej działania systemu rezerwacji lub świadczonych usług.
-
Reklamacje należy składać pisemnie na adres siedziby lub mailowo na adres Organizatora.
-
Reklamacja powinna zawierać:
-
Imię i nazwisko Klienta,
-
Opis problemu,
-
Dane kontaktowe.
-
-
Organizator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych.
§ 8 Postanowienia końcowe
-
Akceptacja regulaminu oznacza zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji usługi (zgodnie z polityką prywatności).
-
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – aktualny regulamin dostępny jest na stronie internetowej.
-
Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.